Von komplex zu global skalierbar: Ypsomed modernisiert den digitalen Arbeitsplatz.

Ein gewachsener Workplace stösst an seine Grenzen.

Mit dem internationalen Wachstum von Ypsomed stiegen auch die Anforderungen an den digitalen Arbeitsplatz. Die über Jahre gewachsene Client-Umgebung verursachte einen hohen administrativen Aufwand, erschwerte einheitliche Prozesse und machte die Bereitstellung neuer Geräte zeitaufwendig. Gleichzeitig nahmen die Anforderungen an Cybersecurity, internationale Skalierbarkeit und ortsunabhängiges Arbeiten kontinuierlich zu. Die bestehende Umgebung stiess zunehmend an ihre Grenzen. Ypsomed suchte deshalb nach einer modernen, sicheren und zukunftsfähigen Lösung. Ziel war eine cloudbasierte Plattform, die Geräte weltweit automatisiert bereitstellt, zentral verwaltet und konsequent nach dem Zero-Trust-Prinzip schützt. Zudem sollten bestehende Verwaltungsprozesse modernisiert, lokale Administratorrechte reduziert und das Client Management weitgehend automatisiert werden.

Ein Modern Workplace, der global skaliert.

Von der Konzeption zum internationalen Rollout.

Das Projekt startete 2024 mit der Konzeption des neuen Modern Workplace. Gemeinsam definierten Ypsomed und Epic Fusion die Zielarchitektur und entwickelten ein zukunftssicheres Betriebsmodell für den digitalen Arbeitsplatz. Anschliessend wurde die neue Plattform schrittweise aufgebaut, getestet und in die bestehende IT-Landschaft integriert. Gleichzeitig wurden Prozesse für Device Management, Endpoint Security und Softwareverteilung standardisiert und modernisiert.

Der erfolgreiche produktive Einsatz in China bestätigte, dass sich die neue Plattform auch unter realen Bedingungen bewährt und bildete die Grundlage für die Einführung in der Schweiz und weltweit.

Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die enge Zusammenarbeit zwischen dem Client Engineering von Ypsomed und Epic Fusion. Anforderungen wurden gemeinsam bewertet, technische Entscheidungen abgestimmt und neue Funktionen unter realen Bedingungen getestet. Parallel dazu wurden das Client Engineering und der Service Desk gezielt befähigt, den Modern Workplace eigenständig zu betreiben, zu unterstützen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. So entstand nicht nur eine moderne technische Plattform, sondern ein nachhaltiges Betriebsmodell. Ypsomed verfügt heute über das Know-how, ihren modernen Arbeitsplatz eigenständig weiterzuentwickeln und kann gleichzeitig auf die Expertise von Epic Fusion als langfristigen Sparrings- und Umsetzungspartner zurückgreifen.