Mensch, Organisation und IT haben einen Schnittpunkt: den Workplace. Am Modern Workplace treffen Cloud Services (Infrastructure), Daten (Data), Sicherheitsstandards (Security) und Applikationen (Apps) auf Menschen (Culture), die damit effizient arbeiten wollen. AI ist eine Technologie, die alle Etappen unserer Journey beeinflusst. Ob nun in der Datenanalyse oder bei unseren impact-making Business Solutions, die das Potenzial von Menschen und Unternehmen entfesseln. Deshalb verstehen wir den Workplace und AI als fundamentale Erfolgsfaktoren, die wir auf keiner Epic Journey aus dem Fokus verlieren.
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Der von uns entwickelte Epic Workplace ist ein skalierbarer und cloudbasierter digitaler Arbeitsplatz für mittelgrosse und grosse Unternehmen. Dank ihm können Mitarbeitende ortsunabhängig und über verschiedene Devices jederzeit mit Unternehmensdaten arbeiten, unter Einhaltung höchster Security Standards. Er basiert auf Microsoft 365, kombiniert Microsoft SharePoint mit Microsoft Teams und garantiert reibungslose Kommunikation ebenso wie agile Zusammenarbeit. Unserem Epic Workplace liegt ein exzellentes Service-Modell zugrunde, das den unterbrechungsfreien Betrieb der Workplaces sicherstellt. Es beinhaltet nicht nur System- und App-Updates, sondern auch die sofortige Reaktion bei bekannten Security Issues. Mit unserem Helpdesk steht jederzeit ein kompetenter Support zur Verfügung, dessen Leistungen in unserem Service Level Agreement individuell vereinbart werden und beliebig skalierbar bleiben. Denn unser Epic Workplace kann durch flexible Service Addons auf sich verändernde Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden. Mehr Details zum Workplace as a Service:
Künstliche Intelligenz steht im Zentrum eines globalen Wandels, durch den Industrien und Geschäftmodelle gerade fundamental neu gestaltet werden. In dieser Dynamik ist es für Unternehmen essenziell, nicht nur die transformative Macht von AI zu verstehen, sondern auch das bereits zur Verfügung stehende Potenzial zu erkennen und nutzbringend einzusetzen. Einerseits steht mit Microsoft Copilot ein mächtiges AI-Instrument in Alltagsanwendungen zur Verfügung, andererseits bietet Azure OpenAI ein leistungsstarkes, sicheres und skalierbares Framework zur Prozessautomatisierung, Datenanalyse oder Sprachverarbeitung. In beiden Anwendungsbereichen zählen wir zu den Besten unseres Fachs, denn auch hier haben wir das Zusammenspiel zwischen Mensch, Organisation und IT im Blick. Wir verstehen AI weder als Selbstzweck noch als Spielwiese, sondern als eine Möglichkeit, die Grenzen des Machbaren zu verschieben, um damit Unternehmen erfolgreicher zu machen.
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Wir garantieren für Tausende von Usern täglich den Betrieb sicherer cloud-basierter Modern Workplaces. Sie profitieren von der permanenten Erweiterung des Funktionsumfangs, verlassen sich auf die Sicherheitsmechanismen und geniessen die Benutzerfreundlichkeit — das alles on the go. Diese immense Erfahrung aus dem Cloud-Betrieb fliesst in die Entwicklung neuer Workplaces ein.
Zu unseren Azure Operations Services zählen die Verwaltung, Überwachung und die fortlaufende Optimierung von Microsoft-Azure-Umgebungen. Wir stellen sicher, dass Ressourcen effizient genutzt werden, die Infrastruktur skalierbar bleibt und die Governance eingehalten wird.
Ob personalisierter Cloud-PC mit Windows 365 oder eine virtualisierte Desktop-Umgebung mit Azure Virtual Desktop (AVD) entscheidet immer das individuelle Einsatzszenario. Wir begleiten als erfahrener und mehrfach zertifizierter Microsoft Solution Partner Unternehmen von der Architektur bis zur Umsetzung cloudbasierter Desktop-Lösungen.
Erstellen, bearbeiten, sichern, archivieren, löschen: Unternehmen verlassen sich auf unsere Expertise bei der Konzeption und Umsetzung ganzheitlich konzipierter Datenlebenszyklen mit Microsoft 365. Ob mit einer Standard-Konfiguration oder via individueller Prozesslösungen. Daten sind das Gold eines Unternehmens — genau so behandeln wir sie.
Die exponentielle Zunahme von Daten bringt für Unternehmen immer grössere Risiken. Cyber-Attacken und Datenlecks sind für Unternehmen so kritisch wie kaum ein anderes Schadensszenario. Mit durchdachten und individuellen Labelling- und Data-Protection-Konzepten nehmen wir eine detaillierte Klassifikation von Daten vor, die eine wirksame Implementierung von Schutzmassnahmen ermöglichen.
Bei der Datenhaltung sind Cloud-Strategien state of the art, und deren Vorteile überwiegen die Nachteile längst bei weitem. Damit Daten strukturiert und rund um die Uhr in der Cloud zur Verfügung stehen, migrieren wir lokale Server, Datenbanken und Anwendungen nach Microsoft Azure und gewährleisten dabei Skalierbarkeit, Flexibilität, Sicherheit und Kosteneffizienz.
Daten in der Cloud müssen vor allem eines sein: sicher. Mit unserer ausgewiesenen Expertise in der Security von Microsoft Azure und Microsoft 365 sorgen wir für eine 360-Grad-Beratung inklusive Security Assessments und praxisbezogenen Sicherheitskonzepten. Wir setzen wartbare Massnahmen um und bieten ergänzend Security Operations sowie regelmässige Risk Reviews.
Nicht jedes Unternehmen benötigt die gleichen Security Standards, auf diesem Gebiet gibt es kein «One size fits all». Deshalb bieten wir tailor-made Security Addon Services für jede Sicherheitsstufe, verfügbar zu jeder Tages- und Nachtzeit. Mit unseren modularen Service Level Agreements ist und bleibt Data Security flexibel, kalkulierbar und erweiterbar.
Hohe Sicherheitsbedürfnisse verlangen nach maximaler Leistungsfähigkeit und internationaler Vernetzung, denn nicht selten entstehen Security Issues durch Angriffe aus dem Ausland. Mit unserem 7/24 Security Operations Center bieten wir dank strategischer Partnerschaften maximale Datensicherheit mit einem globalen und permanenten Microsoft 365 Security Monitoring und garantieren blitzschnelle Investigationen im Ernstfall.
Die Steag & Partner AG entwickelt digitale Schulungs- und Prüfungslösungen. Mit ihrer eigenen Lernplattform edoniq nutzen Kundinnen und Kunden eine mächtige Cloud-Lösung für Blended-Learing-Kurse. Diese zählt bereits über 500 000 Anwender:innen. Um die in die Jahre gekommene interne IT-Infrastruktur vollständig abzulösen sowie das Schweizer Softwareprodukt weiterhin bestmöglich zu schützen, wurde 2022 mit Epic Fusion ein Secure Modern Workplace konzipiert und eingeführt. Dieser wird direkt aus der Microsoft Cloud verwaltet.
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Microsoft Copilot bringt LLM-basierte Künstliche Intelligenz (AI) direkt in die Alltagsanwendungen von Microsoft 365 wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook oder Teams. Richtig implementiert entfesselt Copilot ein noch nie dagewesenes Effizienz- und Kreativitätspotenzial in den Workplaces. Wir bieten nicht nur eine sichere und unternehmensspezifische Implementierung, sondern zeigen Mitarbeitenden auch das enorme Potenzial auf, das Copilot für ihre tägliche Arbeit bietet.
Unternehmen erhalten mit Microsoft 365 zahlreiche Werkzeuge für ihren Arbeitsalltag und es kommen immer neue hinzu. Mitarbeitende jedoch mit diesen schier unbegrenzten Möglichkeiten allein zu lassen, kann einen erfolgreichen Transformationsprozess erheblich gefährden. Deshalb befähigen wir Mitarbeitende, Teams und Abteilungen mit strategisch auf das Unternehmensgeschehen abgestimmten Curricula und praxisnahen Trainings, das Potenzial ihres Modern Workplace sinnvoll auszuschöpfen.
Informationsverfügbarkeit, reibungslose Zusammenarbeit und ungehinderte Kommunikation sind drei der wichtigsten Erfolgsfaktoren, wenn es darum geht, die Zufriedenheit und Produktivität am Arbeitsplatz langfristorientiert zu erhöhen. Moderne Intranets und Employee Hubs sind genau darauf ausgerichtet — wir konfigurieren und implementieren sie entlang der Unternehmensbedürfnisse. Skalierbar für alles, was noch kommen mag.
Die Anpassung an schnelle und kontinuierliche Veränderung liegt nicht in der Natur des Menschen — Gewohnheiten abzulegen ist für alle schwierig. Andererseits ist schnelle Veränderung in den meisten Wirtschaftszweigen zu einem inhärenten Merkmal geworden. Das Mittel, um diesen Widerspruch in Einklang zu bringen, heisst Change Management. Wir bringen unser Wissen und unsere Erfahrung aus Arbeitspsychologie und Technologie zusammen und erarbeiten ROI-orientierte Change-Management-Konzepte, die schnell Wirkung zeigen.
Ein kritisches Element bei Change-Prozessen in der digitalen Transformation ist die User Acceptance, also die Frage, ob neue Lösungen die Begeisterung von Mitarbeitenden wecken werden. Bei der User Adoption geht es uns darum, die Stärken und Chancen neuer Lösungen nah am Menschen und dadurch verständlich aufzuzeigen und die User schrittweise durch den technologischen Wandel zu begleiten. Wir wollen, dass unser eigenes Feuer für die Digitalisierung funkenweise auf das ganze Unternehmen überspringt und Teams sinnvoll mit ihren Ressourcen umgehen können.
Digitalisierte Workplaces haben das Arbeitsverhalten radikal verändert. Multi Device Connectivity, ortsunabhängiges Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Workation — das sind längst keine Buzzwords mehr, sondern die Realität in modernen Unternehmen. Die Grenzen zwischen Arbeitszeit und arbeitsfreier Zeit verschwimmen, Mitarbeitende profitieren von einer grösseren Freiheit bei der eigenen Lebensgestaltung. Doch Hybrid Work bedeutet nicht «anything goes». Technologisch und organisatorisch stellt der Modern Workplace grosse Anforderungen an Unternehmen und das Digital Risk Management. Wir erarbeiten Konzepte, die funktionieren, und beherrschen die Technologie, die für die Umsetzung nötig ist. Wir begleiten Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden etwas zu bieten haben.
Mit rund 800 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten gehört die privatwirtschaftlich organisierte BAND zu den grössten Anbietern von Eingliederungsmassnahmen im Kanton Bern. Seit über 75 Jahren setzt sich die BAND dafür ein, Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen nachhaltig in die Arbeitswelt zu integrieren. Um ihren eigenen Ansprüchen in puncto Effizenz, Arbeitskultur und Ressourcenschonung gerecht zu werden, beschloss sie, die digitale Arbeitsumgebung komplett zu überholen und die Arbeitsorganisation entsprechend anzupassen.
BORNER ist führende Anbieterin von modernen Infrastrukturlösungen zur elektrischen Energieverteilung im Bereich von 400 bis 24 000 Volt. Rund 40 000 Verteilkabinen und 4000 Gebäudestationen sind schweizweit für 800 zufriedene Kundinnen und Kunden im Einsatz. Nebst qualitativ hochstehenden Produkten und einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis ist es vor allem die grosse Flexibilität, die Kundinnen und Kunden zu schätzen wissen.
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Mit Power Apps, Power Automate oder Model-Driven Apps digitalisieren wir sowohl einfache als auch komplexe Geschäftsprozesse ohne aufwändige Software-Entwicklung. Unsere Lösungen werden zu einem integralen Bestandteil unseres auf Microsoft 365 basierenden Workplace. Zusammen mit dem Unternehmen erheben wir das Digitalisierungspotenzial, schlagen griffige Lösungen vor, entwickeln und implementieren sie und motivieren Teams dank User Adoption dazu, die neuen Möglichkeiten zu lieben und an einer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitzuarbeiten.
Mit Azure OpenAI beherrschen wir eines der leistungsstärksten AI-Frameworks, um Automatisierungsaufgaben zu lösen, Datenanalysen durchzuführen oder natürliche Sprache zu verarbeiten. Die Anwendungsgebiete für solche skalierbaren KI-basierten Anwendungen sind schier unendlich. Wir berücksichtigen bei unseren Entwicklungen nicht nur die exakten Bedürfnisse eines Unternehmens, sondern auch das Digital Risk Management, das bei AI-Lösungen nicht ausser Acht gelassen werden darf.
In einer Geschäftswelt voller Volatilität, Ungewissheit, Komplexität und Ambiguität ist die Fähigkeit zu datenbasierten Entscheidungen ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Dafür wird ein System benötigt, das in der Lage ist, auf Daten zuzugreifen und sie situationsgerecht zu verknüpfen. Mit unserer Kompetenz bei der Implementierung von Power BI transformieren wir Rohdaten zu Erkenntnissen, indem wir Informationen automatisiert analysieren und visualisieren und sie bei Bedarf in breitere Fabric-Umgebungen einbetten, um nahtlos über verschiedene Datenquellen hinweg arbeiten zu können.
Die Microsoft Power Platform Solutions verwandeln den Modern Workplace in einen pulsierenden, AI-gestützten Data-Processing-Hub. Daten fliessen barrierefrei zusammen und liefern Erkenntnisse, damit wissensbasierte Entscheidungen blitzschnell getroffen werden können. Aus unserer Erfahrung können wir sagen, dass sich das für Unternehmen wie eine Revolution anfühlt. Die Power Platform ermöglicht es Mitarbeitenden, komplexe Aufgaben kreativ und individuell zu lösen und durch smarte Datenanalysen fundierte Entscheidungen zu treffen. Das steigert nicht nur die Produktivität, sondern weckt das Potenzial eines jeden Einzelnen im Unternehmen.
Microsoft kürt jedes Jahr in verschiedenen Kategorien eines ihrer über 400 000 Partnerunternehmen zum «Partner of the Year». Epic Fusion reichte einen Case für die Kategorie «Modern Workplace for Frontline Workers» ein – und gewann! Wir sind hocherfreut über diese Würdigung unserer userzentrierten «digital first, humans not second»-Philosophie und unseres rigorosen Qualitätsanspruchs an uns selbst. Und wir sind hochmotiviert, die künftig vertiefte Zusammenarbeit mit Microsoft für weitere Verbesserungen unserer Services zu nutzen.
«Every company is now a software company. You have to start thinking and operating like a digital company.»
Sanche Baskaran
Digital Transformation Architect, Partner
sanche@epicfusion.com
Mobile +41 78 683 87 60
Direkt +41 31 512 14 01
Andreas Schmerek
Collaboration & Projects, Partner
andreas.schmerek@epicfusion.com
Mobile +41 79 306 38 96
Direkt +41 31 512 14 02
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