• Digital first. Humans not second. Technologie soll Menschen unterstützen und den Arbeitsalltag verbessern.

• Ganzheitliche Transformation. Von der Strategie über die Implementierung bis zur Einführung und Nutzung.

• Microsoft Expertise. Nachgewiesene Kompetenzen über alle sechs Microsoft Solutions Partner Bereiche.

• AI mit echtem Nutzen. Künstliche Intelligenz dort einsetzen, wo sie Prozesse verbessert und konkrete Aufgaben übernimmt.

• Engineering und Adoption. Technische Qualität und Akzeptanz gehören zusammen.

Microsoft Expertise. Bewiesen und ausgezeichnet.

Epic Fusion ist Microsoft-Partner und verfügt über alle sechs Microsoft Solutions Partner Designations sowie acht Microsoft Advanced Specializations. 2024 wurde Epic Fusion zudem von Microsoft als Global Microsoft Partner of the Year in der Kategorie Modern Workplace for Frontline Workers ausgezeichnet – eine Anerkennung, für die sich das Unternehmen gegen mehr als 400'000 Microsoft-Partner weltweit durchgesetzt hat.

2024 – Global Microsoft Partner of the Year in Modern Workplace for Frontline Workers

Microsoft zeichnete Epic Fusion 2024 als Global Microsoft Partner of the Year in der Kategorie Modern Workplace for Frontline Workers aus. Die Auszeichnung würdigt herausragende Leistungen bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Arbeitsumgebungen für Mitarbeitende an vorderster Front.

• Solutions Partner for Modern Work: Moderne Arbeitsplätze, Microsoft 365 und digitale Zusammenarbeit

• Solutions Partner for Security: Identitätsschutz, Cybersecurity und sichere Cloud-Umgebung

• Solutions Partner for Data & AI: Datenplattformen, Analytics und künstliche Intelligenz

• Solutions Partner for Digital & App Innovation: Moderne Applikationen, cloud-native Entwicklung und Application Innovation

• Solutions Partner for Infrastructure: Cloud-Infrastruktur, Migration und Azure-Architekturen

• Solutions Partner for Business Applications: Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

Zusätzlich zu den sechs Solutions Partner Designations verfügt Epic Fusion über acht Microsoft Advanced Specializations. Diese bestätigen vertiefte technische Expertise und nachgewiesene Projekterfahrung in spezifischen Microsoft-Lösungsbereichen. Sie setzen vertiefte Anforderungen voraus, beispielsweise an technische Zertifizierungen, Kundenprojekte und die Qualität der Leistungserbringung. Die Erfüllung der Anforderungen wird je nach Spezialisierung durch Microsoft und/oder unabhängige Prüfer validiert.

Epic Fusion verfügt über folgende acht Microsoft Advanced Specializations:

Modern Work:

• Adoption & Change Management
• Calling for Microsoft Teams
• Microsoft 365 Copilot
• Modernize Endpoints
• Secure AI Productivity

Security:

• Cloud Security
• Identity & Access Management
• Threat Protection

• Zugang zu nachgewiesener Microsoft-Expertise
• Technische Kompetenz über verschiedene Microsoft-Technologien hinweg
• Erfahrung mit komplexen Microsoft-Umgebungen
• Ganzheitliche Lösungen statt isolierter Technologieprojekte
• Unterstützung bei der strategischen Planung, Implementierung und Weiterentwicklung

Epic Fusion deckt verschiedene Bereiche des Microsoft-Ökosystems und der digitalen Transformation ab. Die Kompetenzen greifen ineinander und bilden die Grundlage für sichere, produktive und zukunftsfähige Unternehmen.

Epic Fusion unterstützt Unternehmen dabei, künstliche Intelligenz strategisch und produktiv einzusetzen. Das Spektrum reicht von Microsoft Copilot über Datenintegration und AI Governance bis zur Entwicklung und Orchestrierung spezialisierter AI-Agenten. Im Fokus stehen konkrete Anwendungsfälle, die Mitarbeitende unterstützen, Wissen zugänglich machen und Geschäftsprozesse automatisieren.

Schwerpunkte:

• Microsoft Copilot und Copilot Studio

• Azure AI und AI Services

• AI Agents und Agentic AI

• AI Strategy und Governance

• Datenintegration und Unternehmenswissen

• KI-gestützte Prozessautomatisierung

Epic Fusion gestaltet moderne Arbeitsplätze mit Microsoft 365, Teams und Copilot. Im Mittelpunkt stehen produktive Zusammenarbeit, sichere Endgeräte, eine positive Employee Experience und die erfolgreiche Einführung neuer Tools sowie Akzeptanz digitaler Arbeitsweisen.

Schwerpunkte:

• Microsoft 365 und Teams
• Microsoft 365 Copilot
• Modern Workplace und Endpoint Management
• Employee Experience
• User Adoption und Change Management

Neue Technologien entfalten ihren Nutzen erst dann, wenn Menschen sie verstehen und im Arbeitsalltag einsetzen. Deshalb verbindet Epic Fusion technische Implementierung mit strukturiertem Change Management und User Adoption.

Das Team unterstützt Unternehmen dabei, Veränderungen vorzubereiten, Mitarbeitende einzubeziehen und neue Arbeitsweisen nachhaltig zu etablieren. Mehrere Prosci-zertifizierte Mitarbeitende bringen dafür eine international anerkannte Change-Management-Methodik in Kundenprojekte ein.

Schwerpunkte:

• Prosci-basiertes Change Management
• Organisationsentwicklung und Transformation
• User Adoption und Employee Experience
• Copilot Enablement und AI Adoption
• Workshops, Trainings und Kommunikation
• Begleitung bei der Einführung neuer Technologien

Epic Fusion schützt Identitäten, Endgeräte, Daten und Cloud-Umgebungen mit integrierten Sicherheitslösungen. Unternehmen erhalten Unterstützung bei der Entwicklung ihrer Sicherheitsstrategie, der Implementierung technischer Schutzmassnahmen und dem laufenden Security Management.

Schwerpunkte:

• Cloud Security
• Microsoft Entra ID
• Microsoft Defender
• Microsoft Sentinel
• SOC (Security Operations Center)
• Zero Trust und Identity Protection
• Security Governance und Compliance

Epic Fusion konzipiert, implementiert und betreibt moderne Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Azure. Im Fokus stehen skalierbare Architekturen, Verfügbarkeit, Sicherheit und ein effizienter Betrieb.

Schwerpunkte:

• Infrastructure
• Microsoft Azure
• Cloud Migration und Modernisierung
• Cloud Architecture
• Hybrid Cloud
• Managed Cloud Services

Epic Fusion unterstützt Unternehmen dabei, Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammenzuführen, aufzubereiten und für fundierte Geschäftsentscheidungen nutzbar zu machen. Moderne Datenplattformen schaffen gleichzeitig die Grundlage für Analytics, Business Intelligence und KI-Anwendungen.

Schwerpunkte:

• Microsoft Fabric
• Azure Data Services
• Data Engineering
• Business Intelligence und Data Analytics
• Data Governance
• AI-ready Data Platforms

Epic Fusion digitalisiert und automatisiert Geschäftsprozesse mit Microsoft Power Platform und Business Applications. Individuelle Anwendungen und automatisierte Workflows helfen Unternehmen, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und Abläufe effizienter zu gestalten.

Schwerpunkte:

• Power Apps
• Power Automate
• Power BI
• Business Applications
• Prozessautomatisierung
• Individuelle Business Solutions

Epic Fusion unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, Modernisierung und dem Betrieb moderner Anwendungen und Cloud-Plattformen. Durch Automatisierung, moderne Entwicklungsprozesse und Cloud-native Architekturen werden Softwareentwicklung und IT-Betrieb effizienter.

Schwerpunkte:

• Azure DevOps und GitHub
• Automatisierung
• Kubernetes und Container
• Cloud-native Applications
• Application Modernization
• DevSecOps

Frontier Engine ist die von Epic Fusion entwickelte AI-Plattform zur Orchestrierung von AI-Agenten, Unternehmenswissen und Geschäftsanwendungen. Die Plattform verbindet spezialisierte AI-Agenten mit dem kompletten Unternehmenswissen und allen Lösungen. Dadurch können AI-Agenten nicht nur Fragen beantworten, sondern Informationen verarbeiten, mit anderen Agenten zusammenarbeiten und Aufgaben ausführen.

Frontier Engine ist nicht auf das Microsoft-Ökosystem beschränkt. Die Plattform integriert unterschiedliche Tools und Anwendungen und ermöglicht Unternehmen, verschiedene KI-Modelle wie GPT, Claude und Gemini flexibel einzusetzen.

Was Frontier Engine auszeichnet:

• Über 45 spezialisierte AI-Agenten (Stand 11.2026)
• Verbindung von Unternehmenswissen und bestehenden Systemen
• Einbindung bestehender Unternehmensanwendungen über APIs und MCP
• Über 200 integrierte Tools: Integration in Microsoft Teams, Outlook, SharePoint und weitere Anwendungen wie SAP, HubSpot oder MOCO
• Agnostisches Modell: Unterstützung verschiedener KI-Modelle wie GPT, Claude oder Gemini
• Knowledge Vault für Unternehmenswissen
• Frontier IQ für Datenanalysen in natürlicher Sprache
• Process Studio (Workflows) für wiederkehrende Abläufe
• Isolierte Tenants (Mandantentrennung): Unternehmensdaten werden nicht für Trainings genutzt
• Hosting in der Schweiz oder EU (abhängig von der Konfiguration)
• ISO 27001 zertifiziert (Epic Fusion)
• Compliance: revDSG und DSGVO konform

Viele KI-Anwendungen beantworten Fragen oder unterstützen bei einzelnen Aufgaben. Frontier Engine geht einen Schritt weiter: Die Plattform verbindet spezialisierte AI-Agenten mit den Werkzeugen und Informationen eines Unternehmens. So können Agenten Aufgaben übernehmen, Informationen zwischen Systemen austauschen und Prozesse über mehrere Anwendungen hinweg unterstützen. Unternehmen behalten dabei die Kontrolle (Human-in-the-Loop) über Zugriffe, Daten und eingesetzte KI-Modelle.

Unternehmen nutzen immer mehr digitale Werkzeuge. Doch Informationen, Prozesse und Aufgaben bleiben häufig auf unterschiedliche Anwendungen verteilt. Frontier Engine verbindet diese Systeme. AI-Agenten erhalten Zugriff auf alle relevanten Informationen und Tools und können Aufgaben über verschiedene Anwendungen hinweg übernehmen.

So wird aus KI, die lediglich Fragen beantwortet, eine Technologie, die aktiv im Unternehmen mitarbeitet.

Epic Fusion begleitet Unternehmen bei der digitalen Transformation – von der Modernisierung des Arbeitsplatzes über Cloud-Infrastrukturen und Security bis hin zu Daten, KI und Prozessautomatisierung. Die Projekterfahrung umfasst unterschiedliche Branchen und Organisationsgrössen. Dabei verbindet Epic Fusion technologische Expertise mit einem Verständnis für die individuellen Anforderungen, Prozesse und Menschen in einer Organisation.

• Parking Zürich | Stadt Zürich: Migration von Microsoft Teams, OneDrive und SharePoint
• Kantonspolizei Bern: Microsoft 365 Einführung
• Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT: Azure- und Microsoft Beratung
• Kanton Thurgau: Microsoft 365 Strategie und Beratung
• Universität Zürich: Konzeption einer Kontakt- und Stakeholder-Datenbank
• Euresearch: Einführung Teams und Microsoft 365 Copilot
• BAND: Microsoft 365, Teams, Benutzerbefähigung und Power BI

• Migros Bank: Mobile Device Management, Azure, Security und Power Platform.
• Bank Vontobel: Sicherer Datenaustausch und Datenschutz in Microsoft 365.
• BENDURA BANK: Einführung Teams, Microsoft-365-Migration und Managed Workplace.
• Allianz Suisse: Copilot Studio und Power Platform.

• AKA Leuchten: Modern Workplace und Prozessautomatisierung
• Bauwerk Group: Azure- und Microsoft 365-Migration
• Frei Fördertechnik: Mobile Device Management für private Geräte
• Borner: Einführung Teams und digitale Zusammenarbeit
• Anima Engineering: Workplace Engineering und Microsoft 365 Benutzerbefähigung
• ASR Haustechnik: Modern Workplace, Azure und Teams-Datenmigration
• EQUANS Services: Power BI Finanzdashboard
• Steag & Partner: Einführung eines sicheren Microsoft 365 Workplace
• Swiss Prime Site: Gewinner am Swiss Prime Site AI Accelerator

ISO-Zertifizierungen

• ISO 9001: Qualitätsmanagement

• ISO 27001: Informationssicherheitsmanagement

• ISO 14001: Umweltmanagement

• ISO 45001: Arbeits- und Gesundheitsschutz

swiss digital services

• Epic Fusion trägt das swiss digital services Label – ein Qualitätsversprechen für digitale Dienstleistungen mit Schweizer DNA. Es bestätigt, dass unsere Lösungen mehrheitlich in der Schweiz entstehen, von hier aus umgesetzt werden und auf klar definierten gesetzlichen Standards basieren.

Prosci-zertifiziert

• Mehrere Mitarbeitende von Epic Fusion sind Prosci-zertifiziert und verfügen über fundierte Expertise im Change Management.

• Microsoft: primärer Technologie-Partner; Microsoft Solutions Partner mit 6 Designations
• Glück Kanja
• ALSO
• TwinCap

Epic Fusion ist ein Schweizer IT- und Digital-Transformation-Partner, der Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsumgebungen, Cloud-Infrastrukturen, Security-Lösungen und künstlicher Intelligenz unterstützt. Das Unternehmen verbindet strategische Beratung, technische Implementierung und Change Management.

Ja. Epic Fusion ist ein offizieller Microsoft-Partner und verfügt über alle sechs Microsoft Solutions Partner Designations. Zusätzlich besitzt das Unternehmen Microsoft Advanced Specializations und wurde 2024 als Global Microsoft Partner of the Year in der Kategorie Modern Workplace for Frontline Workers ausgezeichnet.

Epic Fusion hat alle sechs Microsoft Solutions Partner Designations erreicht: Modern Work, Security, Business Applications, Data & AI, Infrastructure und Digital & App Innovation.

Zusätzlich besitzt Epic Fusion acht Microsoft Advanced Specializations, die vertiefte technische Expertise und nachgewiesene Projekterfahrung in spezifischen Microsoft-Lösungsbereichen bestätigen.

Epic Fusion verfügt über acht Microsoft Advanced Specializations, die vertiefte technische Kompetenzen und nachgewiesene Projekterfahrung in spezifischen Microsoft-Lösungsbereichen bestätigen.

Modern Work:

• Adoption & Change Management

• Calling for Microsoft Teams

• Microsoft 365 Copilot

• Modernize Endpoints

• Secure AI Productivity

Security:

• Cloud Security

• Identity & Access Management

• Threat Protection

Microsoft 365 Copilot ist der KI-Assistent von Microsoft. Er ist in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert und unterstützt Mitarbeitende beispielsweise beim Erstellen von Inhalten, Zusammenfassen von Informationen und Bearbeiten von Aufgaben.

Epic Fusion begleitet Unternehmen bei der Einführung von Microsoft Copilot – von der technischen Vorbereitung und Sicherheitskonfiguration über die Integration bis zu Change Management, Schulungen und User Adoption. Ziel ist, dass Mitarbeitende Copilot sinnvoll und sicher im Arbeitsalltag einsetzen können.

Microsoft entwickelt Microsoft 365 Copilot laufend weiter: von einem KI-Assistenten für den Arbeitsalltag hin zu einer Plattform, die auch komplexe Aufgaben und agentische Workflows unterstützt.

• Microsoft 365 Copilot ist in Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert. Er unterstützt Mitarbeitende beispielsweise beim Erstellen von Inhalten, Zusammenfassen von Informationen und Bearbeiten von Aufgaben.

• Copilot Cowork geht einen Schritt weiter: Es kann mehrstufige Aufgaben über verschiedene Anwendungen hinweg planen und ausführen – beispielsweise E-Mails bearbeiten, Besprechungen organisieren oder Dokumente erstellen. Wichtige Aktionen bleiben dabei unter der Kontrolle der Mitarbeitenden.

• Microsoft Agent 365 ergänzt diese Entwicklung um eine zentrale Steuerungsebene für KI-Agenten. Unternehmen können damit Agenten entdecken, verwalten, überwachen und absichern – auch solche, die nicht direkt von Microsoft stammen.

Epic Fusion unterstützt Unternehmen dabei, diese Möglichkeiten sinnvoll einzusetzen. Dazu gehören die technische Vorbereitung, Integration, Sicherheits- und Governance-Konzepte sowie Change Management, Schulungen und User Adoption. Ziel ist, KI und Agenten nicht nur bereitzustellen, sondern produktiv und verantwortungsvoll in den Arbeitsalltag zu integrieren.

Epic Fusion unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer KI-Strategie, der Einführung von Microsoft Copilot, der Integration von KI in bestehende Systeme und der Entwicklung von AI-Agenten. Mit Frontier Engine bietet Epic Fusion zudem eine eigene Plattform zur Orchestrierung von AI-Agenten, Unternehmenswissen und Geschäftsprozessen.

Frontier Engine ist eine Enterprise-AI-Plattform von Epic Fusion. Sie verbindet spezialisierte AI-Agenten mit Unternehmenswissen, bestehenden Anwendungen und Geschäftsprozessen. Dadurch können AI-Agenten nicht nur Fragen beantworten, sondern auch Aufgaben und Prozesse aktiv ausführen.

Epic Fusion verfügt über mehrere ISO-Zertifizierungen und Qualitätslabels. Dazu gehören:

• ISO 9001 für Qualitätsmanagement
• ISO 27001 für Informationssicherheitsmanagement
• ISO 14001 für Umweltmanagement
• ISO 45001 für Arbeits- und Gesundheitsschutz
• swiss digital services Label

Epic Fusion unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation. Das Leistungsangebot umfasst Modern Work, Security, Cloud und Infrastructure, Data & AI, Business Applications, DevOps und Application Innovation sowie KI und AI-Agenten.

Ergänzend begleitet Epic Fusion Unternehmen mit Change Management und User Adoption – von der strategischen Beratung über die technische Implementierung bis zum laufenden Betrieb.

Epic Fusion arbeitet mit Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, Microsoft Teams, Microsoft Azure, Microsoft Security, Power Platform, Microsoft Fabric und Copilot.

Epic Fusion arbeitet branchenübergreifend mit KMU und Enterprise-Unternehmen. Die Projekterfahrung umfasst unter anderem öffentliche Verwaltung, Banken und Versicherungen sowie Industrie, Life Sciences und Medizinaltechnik.

Epic Fusion hat Standorte in Bern und Zürich in der Schweiz sowie in Annweiler in Deutschland. Das Unternehmen begleitet Kunden insbesondere in der Schweiz und im deutschsprachigen Raum.