Als Teil unserer Wachstumsstrategie haben wir seit letztem Herbst die notwendigen Strukturen in den Bereichen Informationssicherheit und Qualitätsmanagement aufgebaut, um auch künftig sowohl unsere eigenen Erwartungen als auch jene unserer Kunden zu erfüllen und uns nachhaltig weiterzuentwickeln.
Das Sicherstellen von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Daten ist für uns als Dienstleister ein elementares Erfordernis. Mit unserem Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) nach dem international anerkannten Standard ISO 27001 verfügen wir über die notwendigen Prozesse, Mechanismen und Kontrollen, um die Konformität unserer technischen, wie auch organisatorischen Sicherheitsstandards jederzeit ausweisen zu können.
In all unseren Kernprozessen, von Beratung und Projekten bis hin zu Managed Services und Helpdesk, sind Servicequalität und Kundenzufriedenheit zentrale Kernwerte. Eine neue auf unsere Services ausgerichtete Prozesslandkarte verbindet die Prozessebenen, in denen sich alle Mitarbeitenden in ihrer täglichen Arbeit wiederfinden. Ein auf ISO 27001 basiertes Risikomanagement haben wir im Rahmen der Zertifizierungen operationalisiert und können so unseren Kunden höchste Zuverlässigkeit garantieren.
Unsere Tätigkeiten drehen sich um Wissensarbeit – ein Bereich, in dem wir mit gezielten Impulsen konsequent hohe Umweltstandards einhalten und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden am Arbeitsplatz fördern. Dass dieses Engagement wirkt, zeigt nicht nur unsere internen Zufriedenheitsanalysen, sondern auch die externen Bestätigungen durch ISO 14001 und ISO 45001.
Mit den erlangten ISO-Zertifizierungen positioniert sich Epic Fusion an den Standorten Zürich und Bern weiterhin als führender Anbieter für anspruchsvolle, moderne Microsoft Workplace und KI-Lösungen auf dem Schweizer Markt.